I. Informacje o firmie

Właścicielem sklepu anzu.pl jest firma:

3DYTA EDYTA KORUPCZYŃSKA
UL. JAŚMINOWA 18, 05-092 ŁOMIANKI
NIP: 5361609541,
REGON: 142261615,
mBank 09 1140 2004 0000 3402 7091 1790


II. Przyjmowanie zamówień

Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej www.anzu.pl.
Wszystkie podane ceny towarów w sklepie anzu.pl są cenami brutto.
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT (na życzenie klienta), który jest dowodem sprzedaży.
Zamówienie będzie potwierdzane przez pracownika sklepu telefonicznie bądź e-mailem.
Zamówienie, które z powodu braku kontaktu z zamawiającym nie będzie mogło być potwierdzone w ciągu 3 dni roboczych od jego otrzymania, zostaje anulowane.
Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia przypadku braku możliwości jego realizacji lub w innych uzasadnionych przypadkach po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego. Jeżeli Zamawiający dokonał przedpłaty, wówczas wpłacona kwota zostanie zwrócona Zamawiającemu w ciągu 7 dni od dnia anulowania zamówienia.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy sklepem www.anzu.pl i zamawiającym.
Jeźeli Zamawiający chciałby wycofać zamówienie, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy (anzu@anzu.pl).

III. Sposoby płatności

Podane ceny wszystkich oferowanych produktów w naszym sklepie są cenami brutto.
Można u nas bezpiecznie zapłacić za towar na 3 sposoby:

  • przy odbiorze,
  • przelewem na konto,
  • osobiście gotówką przy odbiorze.

IV. Warunki dostawy

Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Istnieje możliwość odbioru osobistego towaru w siedzibie firmy po uprzednim umówieniu się na termin odbioru.
Ponieważ nie wszystkie produkty znajdują się na naszym magazynie, to na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu i hurtownika (w zależności od produktu do 14 dni roboczych*) + czas dostarczenia przesyłki (za zwyczaj 1-2 dni robocze).
W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Aktualny status zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie.
Jeżeli chwilowo brakuje niektórych produktów do skompletowania całości zamówienia, po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu, istnieje możliwość podzielenia zamówienia na dwie części i wcześniejszej wysyłki produktów dostępnych "od ręki". Jednak w takiej sytuacji, do każdej przesyłki naliczany jest oddzielnie koszt wysyłki. Istnieje również możliwość usunięcia z zamówienia brakujących produktów i zrealizowania pozostałej części zamówienia. Uwaga! Jeżeli zamówienie w pierwotnej formie było objęte darmową dostawą, a po modyfikacji nie spełnia już warunków bezpłatnej dostawy, do zamówienia doliczany jest automatycznie koszt wysyłki.

V. Koszty wysyłki na terytorium Polski

Towar wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty polskiej.
Koszt wysyłki widoczny jest po włożeniu produktów do koszyka.
W przypadku odbioru własnego towaru w siedzibie firmy (po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności wszystkich zamówionych produktów) Kupujący nie ponosi kosztów związanych z wysyłką niezależnie od zawartości i wartości zamówienia.

VI. Wysyłka poza terytorium Polski

Aktualnie brak możliwości wysyłki poza terytorium Polski.

VII. Rabaty

Obowiązują kody rabatowe.

VIII. Negocjacja cen

W sklepie istnieje możliwość negocjacji cen (tylko dla użytkowników posiadających swoje konto w naszym sklepie).
Jeśli znajdziecie Państwo oferowany przez nas towar w lepszej cenie, prosimy o kontakt i podanie informacji (linka do produktu w innym sklepie) gdzie cena jest niższa. Postaramy się zaoferować korzystniejsze warunki cenowe.
Negocjacje cenowe możliwe są tylko poprzez e-mail: anzu@anzu.pl. W e-mailu prosimy podać swoją nazwę użytkownika i linka do produktu w lepszej cenie. W tytule wiadomości prosimy podać informację, że wiadomość dotyczy negocjacji cen.
Podczas określania cen konkurencji uwzględniane są koszty przesyłki kurierskiej.
Po negocjacjach prosimy o dokonanie zakupu w naszym sklepie (produkt w normalnej cenie). W komentarzu do zamówienia prosimy napisać: „Cena była negocjowana. Ustalono cenę: x PLN".
Przy realizacji zamówienia cena produktu zostanie odpowiednio obniżona.

IX. Zwrot towaru

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres firmy widoczny na górze tej strony. Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

X. Reklamacje

W chwili odbioru towaru od kuriera kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan opakowania przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub taśmy zabezpieczającej należy jak najszybciej skontaktować się pracownikiem sklepu anzu.pl.
Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu anzu.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte oraz roczną gwarancją. Dla niektórych produktów okres gwarancji może być dłuższy niż 1 rok. Reklamacje będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego w terminie 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru.
Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem: anzu@anzu.pl w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta.

XI. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.

XII. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego umowy kupna – sprzedaży, treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia zamówienia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, a w ekstremalnych sytuacjach sprawy sporne rozstrzygnie sąd. Niemniej jednak, wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem anzu.pl a Klientami zawsze rozstrzygane będą w pierwszej kolejności na drodze polubownego rozwiązania.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na postanowienia i informacje zawarte w powyższym regulaminie.
Sklep www.anzu.pl i wszystkie zamieszczone w nich informacje są własnością firmy 3DYTA Edyta Korupczyńska z siedzibą w Łomiankach lub pozostają w jej dyspozycji.
Prosimy także o zapoznanie się z informacjami zawartymi w polityce prywatności.

Kopiowanie zdjęć i treści znajdujących się na stronie jest zabronione.