Działalność recepcji Podr. cz.1 Hotelarstwo t. III

Cena: 49,95 zł

darmowa dostawa, wysyłka gratis

Dostępność: Brak w magazynie!

AM_9788302147050

Dodaj do listy życzeń

Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.
Rodzaj oprawybroszurowa
Liczba stron168
Opakowanie
Format17x24 cm
Wiek
Wymiary
Liczba elementów

Napisz swoją opinię

Napisz swoją opinię